宿泊約款

お客様に安心してご滞在いただくために、亀の井別荘では以下の宿泊約款を定めております。ご一読の上、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

第1条(適用範囲)

  1. 株式会社亀の井別荘(以下「当館」といいます)が宿泊者との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、当該契約に定めのない事項については、法令その他の社会通念に基づくものとします。
  2. 当館が法令および慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、当該特約が優先されるものとします。

第2条(宿泊契約の申込み)

  1. 当館に宿泊契約の申込みをしようとする方は、以下の事項をご提示いただきます。
    (1) 宿泊者氏名
    (2) 宿泊日および到着予定時刻
    (3) 宿泊料金(原則として別表第1に定める基本宿泊料金による)
    (4) その他、当館が必要と認める事項
  2. 宿泊者が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を希望された場合、当館がその申出を承諾したときには、新たな宿泊契約の申込みがあったものとして取り扱います。

第3条(宿泊契約の成立等)

  1. 宿泊契約は、当館が第2条の申込みを承諾したときに成立するものとします。
  2. 前項に基づき宿泊契約が成立した場合は、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料金を限度として、当館が定める申込金を、当館が指定する日までにお支払いいただきます。
  3. 申込金は、宿泊者が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条および第18条に該当する場合には違約金に次いで充当し、残額があるときは返還いたします。
  4. 第2項の申込金を期日までに支払わないときは、当館がその旨を通知している場合に限り、宿泊契約の効力を失うことがあります。

第4条(申込金の支払いを要しないこととする特約)

  1. 当館は、契約成立後であっても申込金の支払いを要しないこととする特約に応じる場合があります。
  2. 当館が申込金の支払期日を指定しなかった場合も、前項の特約に準じて取り扱います。

第4条の2 (感染症防止対策への協力のお願い)

当館は、旅館業法第4条の2に基づき、宿泊者に対し感染症対策への協力をお願いすることがあります。

第5条(宿泊契約締結の拒否)

当館は、以下の場合に宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1) 申込みが約款に反する場合
(2) 満室の場合
(3) 法令・公序良俗に反する恐れがあると認められる場合
(4) 暴力団関係者その他反社会的勢力と認められる場合
(5) 他の宿泊客に迷惑を及ぼすと認められる場合
(6) 感染症の患者であると明らかに認められる場合
(7) 合理的範囲を超える負担を求められた場合
(8) 不当要求を繰り返すとき
(9) 天災その他やむを得ない事由により宿泊が困難な場合
(10) 都道府県条例等により宿泊を拒否すべき正当な事由があるとき

第6条(宿泊者の契約解除権)

  1. 宿泊者は、当館に申し出ることにより、宿泊契約を解除することができます。
  2. 宿泊者の責により契約を解除された場合は、所定の違約金を申し受けます。
  3. 宿泊者が午後8時までに連絡なく到着しない場合、契約は解除されたものとみなされることがあります。

第7条(当館の契約解除権)

当館は、以下の場合に宿泊契約を解除することがあります。
(1) 法令・公序良俗に反する行為があったとき
(2) 暴力団・反社会的勢力と認められるとき
(3) 他の宿泊客に迷惑を及ぼす行為があったとき
(4) 感染症の患者であると明らかに認められるとき
(5) 過度な要求や暴力的要求があったとき
(6) 合理的範囲を超える過重な負担を求められたとき

第8条(宿泊の登録)

宿泊者は、宿泊当日フロントにおいて、以下の事項を登録いただきます。
(1) 氏名・住所・連絡先
(2) 外国人の場合は国籍および旅券番号
(3) その他当館が必要と認める事項

第9条(客室の使用時間)

  1. 客室の利用時間は午後3時から翌朝 11時までといたします。
  2. 時間外利用には以下の追加料金を申し受けます。
    (1) 超過1時間まで: 室料相当額の10%
    (2) 超過2時間まで:室料相当額の20%
    (3) 2時間を超える場合、室料相当額の100%
  3. 追加料金の上限は基本宿泊料の70%までとします。

第10条(利用規則の遵守)

宿泊者は、当館内において、当館が定め館内に掲示した利用規則を遵守していただきます。

第11条(各店舗営業時間)

  1. 当館の主たる施設等の営業時間は以下のとおりです。
    (1) 西国土産 鍵屋　　　09:00~19:00
    (2) 山家料理 湯の岳庵　11:00~22:00(L. 0. 21:00)
    (3) 茶房 天井棧敷　　　09:00~17:00
    (4) バー 山猫　　　　　17:00~24:00
    (5) 旅館　　　　　朝食 08:00~10:00 / 夕食 18:00~20:00
  2. 各施設の営業時間は、状況により変更される場合があります。変更の際は適宜お知らせいたします。

第12条(料金の支払い)

  1. 料金の内訳は別表によります。
  2. 料金は現金、宿泊券、クレジットカード等でチェックアウト時にお支払いください。
  3. 当館が準備を完了していたにもかかわらず宿泊者の都合で利用されなかった場合も、料金を申し受けることがあります。

第13条(当館の責任)

  1. 当館の責に帰すべき理由により宿泊者に損害が生じた場合には、当館はこれを賠償いたします。
  2. 当館は旅館賠償責任保険に加入しております。
  3. 不可抗力による損害については責任を負いません。

第14条(契約した客室を提供できないときの取扱い)

  1. 契約した客室を提供できない場合、当館はできる限り同条件の他施設を紹介いたします。
  2. 紹介できなかった場合は、違約金相当額を補償いたします。ただし、当館の責に帰さない場合はこの限りではありません。

第15条(寄託物の取扱い)

  1. フロント預かり品が滅失・毀損した場合、種類・金額の申告があれば実額、なければ10万円を限度に賠償します。
  2. 客室等に携行された物品についても、当館の責に帰す場合に限り、10万円を限度として賠償します。

第16条(手荷物・携帯品の保管)

  1. 宿泊前の到着物品は事前に承諾を得た場合に限りお預かりします。
  2. チェックアウト後の遺留品は、5日間保管の後、警察へ届け出ます。
  3. 保管の責任範囲は第15条の規定に準じます。

第17条(駐車場の責任)

当館は駐車スペースを提供するのみであり、車両の管理責任は負いません。ただし、当館の過失による損害は賠償いたします。

第18条(宿泊者の責任)

宿泊者の故意または過失により当館に損害が生じた場合には、その損害を賠償していただきます。